Leveringstid:

Maks. 5 hverdage. Typisk 1-3 hverdage

Fragt:

Priserne for skoler, institutioner, samt private: Fragtfrit hvis ikke andet fremgår af ordrebekræftelsen

Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på handminton.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. 

Emballage og varens stand, når du sender den tilbage

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt. Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:

Handminton I/S
Højvang 4
7560 Hjerm 

Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen eller aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale. Du får naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Eneste omkostning du har når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os.

Hvad skal jeg sende med tilbage?

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Det er ikke et krav, men ekspeditionen går hurtigere hvis du gør det.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

 

Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret)

Når du handler på handminton.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. 

Fjerbolde / handmintons har selvfølgelig en begrænset holdbarhed, og på sådanne varer kan der naturligvis ikke ydes 2 års reklamationsret.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

  • Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
  • Vi refunderer rimelige fragtomkostninger

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen sendes til: Handminton I/S, Højvang 4, 7560 Hjerm

Vi har brug for følgende information når du sender varen til os

  • Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
  • Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

 

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

For at du kan indgå aftale med os på handminton.dk, har vi brug for følgende oplysninger: Navn, Adresse, Telefonnummer, E-mail adresse

  • Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
  • Personoplysningerne registreres hos Handminton I/S og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
  • Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
  • Ejerne af Handminton I/S har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
  • Den dataansvarlige på handminton.dk er Handminton I/S
  • Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
  • Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
  • Oplysninger afgivet til handminton.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Handminton I/S  har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Handminton I/S  via e-mail info@handminton.dk

 

Cookies

På handminton.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

 

Logstatistik

Vi bruger en logstatistik på handminton.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere handminton.dk.

Fælles Europæisk Klagesystem (ODR)

Har du som forbruger en klage over Handminton I/S kan du besøge det fælles-europiske klagesystem ODR ved at klikke her